メルマガ配信ツールに返金保証?

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メール配信に利用するメルマガ配信ツールに返金保証というものがあります。
一体どのようなものなのでしょう。

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返金保証付きの配信ツール|エキスパートメール

エキスパートメールでは、メール配信ツールでは珍しい(唯一?)返金保証があります。
その返金条件というのも、なかなか見かけることのない内容です。

エキスパートメールから、配信したメールが届かなかった場合、
エキスパートメールの月額費用をご返金させて頂きます。

  (エキスパートメール公式HPより抜粋)

メルマガで相手にメールが届かないというのは、発行者にとって致命的な状態です。
どれだけ一生懸命書いても、相手に見てもらえる可能性がゼロということになります。

 

メルマガ配信内容の良し悪しで解除されたり、評価されるのは当たり前のことですが、
届かない」場合は評価すらされることがありません。

このメールが届かないという壁は、メルマガ運営者としては避けたいことです。

 

返金保証の利用は簡単にできるのか?

こういう返金保証のある場合、実は返金する方法がとてもわかりづらくなっていて
なかなか返金希望すら出せないんじゃないか?という不安があります。

ということで、調べてみました。

返金をご希望の場合は、
・エキスパートメール契約者名
・エキスパートメールに使用しているドメインのURL
・届かなかったIDと、メールアドレス
以上の情報をご連絡ください。

 (エキスパートメール公式HPより抜粋)

これらをHPに記載のお問合せフォームより連絡すればいいようです。

メルマガ配信ツールを利用する際に、この点が不安に感じている人は
この返金制度があることを念頭において検討してみても良いのではないかと思います。

他社のメルマガ配信ツールには同様の返金保証制度は見られませんでしたが、
追撃する形で各社で返金保証制度を付けてくるようになるかもしれませんね。

 

※返金保証には一部条件があるようですので、詳細はコチラよりご確認ください。

 

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